Всички продажби са окончателни: Поради естеството на нашите продукти и в интерес на поддържането на най-високите стандарти за здраве и хигиена, ние не можем да приемем връщания, замени или възстановяване на средства за нашите продукти.

Удовлетвореност от продукта: Разбираме, че индивидуалният опит с нашите продукти може да варира. Въпреки че се стремим да създадем продукт, който работи за повечето потребители, не можем да гарантираме конкретни резултати за всеки клиент. Важно е да прочетете внимателно описанието, инструкциите и съставките на продукта, преди да закупите, за да сте сигурни, че отговаря на вашите очаквания и нужди.

Повредени или дефектни артикули: В редките случаи, когато получите повреден или дефектен продукт, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти на support@bearsden.care в рамките на 48 часа след доставката. Ще изискваме фотографско доказателство за проблема и може да поискаме допълнителна информация, за да оценим ситуацията. Ако искането Ви бъде одобрено, ние ще предоставим заместващ продукт или кредит от магазина по наше усмотрение. Ние няма да възстановяваме пари в брой за повредени или дефектни артикули.

Грешки при доставка: Ако получите неправилен продукт поради грешка при доставка от наша страна, моля, уведомете нашия екип за поддръжка на клиенти на support@bearsden.care в рамките на 48 часа след доставката. Ние ще работим с Вас, за да коригираме ситуацията и може да предоставим заместващ продукт или кредит за магазин, в зависимост от обстоятелствата. Няма да възстановяваме суми в брой за грешки при изпращане.